小區(qū)二次供水管道清洗：守護居民用水安全

一、小區(qū)二次供水管道清洗服務(wù)的重要性與流程

在現(xiàn)代城市住宅中，二次供水系統(tǒng)起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)城市供水水壓無法滿足高層住宅需求時，就需要二次供水設(shè)施介入。然而，二次供水管道如果長期不清 洗，很容易引發(fā)各種水質(zhì)問題，影響居民健康。

（一）清洗流程

1. 前期準(zhǔn)備

   • 首先要對建筑物的相關(guān)信息進行調(diào)查。例如確定建筑物的地址，找到樓宇管理人員（負責(zé)人）或者聯(lián)系人并獲取其姓名與電話號碼，掌握自來水公司供水服務(wù)熱線電話或者所屬區(qū)域二次供水管理小組的相關(guān)情況 ，了解儲水池的有效容積以及該建筑物一天的用水量等信息。同時，還需要掌握工作環(huán)境中有哪些影響安全的因素，各管道走向、閥門位置和作用，泵房配電情況、操作方法以及水位控制器件的安裝與作用等。另外，還要檢查動力部分是否存在失靈或故障情況[ 。

   • 清洗前4天要向用戶所有相關(guān)人員發(fā)出停水通知，提供監(jiān)督電話。并且要準(zhǔn)確估算用戶的用水量，指導(dǎo)用戶在商定時間內(nèi)提前停止放水入池，節(jié)省排空水量，減少停水時間，提高工作效率。

   • 消毒準(zhǔn)備方面，消毒操作人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)且擁有上崗證與現(xiàn)場質(zhì)量控制相關(guān)知識。根據(jù)有關(guān)指引準(zhǔn)備消毒機器具并對現(xiàn)場所需機械器材進行消毒。預(yù)備余氯量為300mg/l的次氯酸鈉溶液用于池體周邊和水池內(nèi)壁噴灑消毒，還要準(zhǔn)備好消毒手套、口罩、護目鏡、長靴和進入長梯。計算水池四分之一容積水量，估算調(diào)配浸泡濃度為余氯量10mg/l所需次氯酸鈉溶液的藥量（用于浸泡水池和管道），計算水池有效容積以估算調(diào)配控制水池余氯濃度所需次氯酸鈉溶液的藥量。所用消毒劑和藥物必須獲得省級以上（含省級）衛(wèi)生部門頒發(fā)的涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品“衛(wèi)生許可批件”，購買時索取有關(guān)文書、合格證并保留以備查驗。通知所屬區(qū)域二次供水管理小組現(xiàn)場檢查員到現(xiàn)場檢查。

   
   

2. 清洗階段

   • 排空操作：

     • 關(guān)閉進水和出水閥（同時將池內(nèi)進出水口堵上），打開池底排空閥、消防管道最低點出水閥（若無排空閥則需用抽水泵抽水排空），遵循先低位（地下抽水池）水池，后高位水池；先主樓，后副樓（在水池由主樓低位水池供水給副樓的情況下）的順序排空水池。在排空到一定程度（如池壁上的水位線合適的位置），用高壓噴水槍對池壁及池底進行洗刷，至用手觸摸無膩感為準(zhǔn)，然后將洗刷后的污水排走再用清水洗干凈。

     
     

   • 消毒操作：

     • 用余氯量300mg/l的次氯酸鈉溶液噴于池壁（包括頂部），按照人孔周圍、頂板、壁面、底部的順序消毒，停留30分鐘后用清水沖洗干凈。放自來水到水池有效高度的1/4處，估算水量后加入次氯酸鈉溶液控制有效氯為10mg/l，打開最低位的消防管出口或在最低遠用戶的水龍頭置換積水。最后放入自來水至滿水位并維持消毒用的次氯酸鈉溶液，調(diào)整水的消毒維持濃度為合適的余氯量。

     
     

   
   

3. 清洗后工作

   • 更換池蓋、溢流孔和排氣孔的防蚊、防塵紗網(wǎng)，更換池蓋海綿條，并密封上鎖。清理水池上方及周圍的雜物，使水池周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔。對清洗后的水池水采樣并送檢。同時要保養(yǎng)進水浮球閥，清洗時將其固定以免受損；恢復(fù)水位控制器件的正確位置；檢查有關(guān)閥門開閉是否正常；確認儲水池恢復(fù)正常使用，請用戶驗收并填寫《二次供水儲水池清洗確認書》，做好清洗后記錄，填寫用戶資料表歸檔管理。清理現(xiàn)場安全離開。

   
   

（二）清洗方法概覽

1. 傳統(tǒng)物理清洗

   • 對于二次供水管道，當(dāng)完成關(guān)閉管網(wǎng)閘門等準(zhǔn)備工作后，像樓頂水池之類的設(shè)施，可以使用竹制刷子。用竹制的刷子刷洗水池四周及池底的污物，這種刷子相對比較天然，不易對水池造成化學(xué)污染。刷洗完畢后用清水沖洗直至干凈。這種物理清洗可以去除水池壁上和底部比較明顯的污垢、淤泥和雜質(zhì)等有形的污染物。

   
   

2. 化學(xué)消毒清洗

   • 將0.1%漂白粉溶液（100公斤加0.1克漂白粉）均勻噴灑在四周池壁，經(jīng)過10分鐘的化學(xué)消毒作用，可有效殺滅多種細菌和微生物。之后再用清水沖洗，沖洗至池內(nèi)無氯殘留。利用化學(xué)藥劑的消毒清洗是確保供水水質(zhì)安全的重要步驟，因為水池中可能滋生有一些無法用物理方法完全清除的微生物污染物，像是細菌、藻類等。這種化學(xué)消毒可以防止這些微生物對水質(zhì)造成不良影響，如產(chǎn)生異味、危害居民健康等。

   
   

二、小區(qū)水質(zhì)污染的原因與危害

（一）小區(qū)水質(zhì)污染的原因

1. 二次供水設(shè)施自身因素

   • 水池、管道老化：在許多老舊小區(qū)，二次供水的水池和管道使用多年，例如一些早期鋪設(shè)的鑄鐵管和鍍鋅鋼管。隨著時間的推移，這些管道會嚴(yán)重生銹，如鑄鐵管道外部和內(nèi)部生銹情況逐漸加重，銹跡便會混入水中。水池經(jīng)過多年使用，池壁可能出現(xiàn)剝落、滲漏等情況，水池內(nèi)的沉積物增多，這些都會污染水質(zhì)。

   • 水箱設(shè)計和維護問題：

     • 水箱的設(shè)計如果不合理，如容積過大、水力停留時間過長就會導(dǎo)致余氯耗盡，微生物開始繁殖。一些小區(qū)的儲水箱沒有定期有效的清洗和消毒制度，水箱無蓋或者通氣孔防護不當(dāng)?shù)惹闆r很常見。在這種情況下，灰塵、雜物很容易掉入水箱，蚊蟲也容易進入其中產(chǎn)卵滋生細菌等。

     • 貯水箱（池）如果形成死水區(qū)域，就會致使雜質(zhì)沉淀，微生物在其中大量繁殖，細菌學(xué)指標(biāo)會超過標(biāo)準(zhǔn)，藻類、蚊子幼蟲等都可能孳生于水箱之中。像在夏季氣溫較高時，缺乏流動的水箱水更易出現(xiàn)這種情況。

     
     

   
   

2. 外接影響因素

   • 管網(wǎng)布局與連接問題：上下管道配置不合理是造成水質(zhì)污染的隱患。例如，管網(wǎng)系統(tǒng)滲漏，會引入外部的污染物。如果溢水管與污水管相連并且沒有設(shè)置逆止閥，就會引起污水倒流，使水質(zhì)受到外來物的二次污染[]。

   • 防腐材料問題：如果防腐涂料不符合要求，防腐襯里所含物質(zhì)溶出，涂料材料脫落等情況發(fā)生，其中的某些金屬元素可能會溶入水中，導(dǎo)致水質(zhì)惡化、金屬含量增高，影響居民健康[]。

   
   

3. 人為影響因素

   • 物業(yè)的管理水平有限：物業(yè)是小區(qū)二次供水設(shè)施主要的管理維護者，如果物業(yè)對二次供水設(shè)施關(guān)注度不足，沒有形成定期的檢查機制，不及時進行清洗和消毒等，水質(zhì)很容易受到污染。例如部分物業(yè)缺乏專業(yè)的檢測設(shè)備和人員，就很難保證對水質(zhì)的監(jiān)管程度。

   • 居民的用水習(xí)慣：個別居民可能在供水管道周邊進行一些不合理的活動，如私自改動管道連接。另外，一些居民在樓頂水箱附近放置雜物或者進行可能污染水箱環(huán)境的行為，這些都對水質(zhì)安全產(chǎn)生潛在威脅。

   
   

（二）小區(qū)水質(zhì)污染的危害

1. 危害居民健康

   • 如果居民飲用被污染的水，可能會引起急性或慢性中毒。水中的重金屬超標(biāo)，如鉛、汞等，會損害人體的神經(jīng)系統(tǒng)、腎臟等重要器官。水中存在致病微生物，像大腸桿菌、沙門氏菌等，會引發(fā)多種傳染病，如腹瀉、嘔吐、傷寒等疾病。特別是對于老人、兒童和免疫力低下的人群，受到污染的水帶來的健康危害更為嚴(yán)重。

   
   

2. 影響生活質(zhì)量

   • 被污染的水可能會帶有異味、異色或者不正常的渾濁度，影響日常生活中的飲水、洗菜、做飯等。例如水有鐵銹味會使得烹飪的食物口感怪異，影響食欲。洗衣物時如果水質(zhì)太差，也可能造成衣物變色或者清洗不干凈的情況，這些都極大地降低了居民的生活質(zhì)量。

   
   

三、成功解決小區(qū)水質(zhì)污染問題的案例

1. 案例一：某老舊小區(qū)的改造

   • 在某老舊小區(qū)，之前一直依靠傳統(tǒng)的二次供水系統(tǒng)，由于管道陳舊且水箱常年缺乏有效清洗，水質(zhì)經(jīng)常出現(xiàn)渾濁、異味等問題。物業(yè)聯(lián)系了專業(yè)的二次供水設(shè)施清洗和改造團隊。該團隊首先利用水質(zhì)檢測設(shè)備對小區(qū)供水進行全面檢測，發(fā)現(xiàn)水中微生物超標(biāo)、存在鐵銹和雜質(zhì)等問題。

   • 針對這些問題，對于二次供水管道，他們用新型的聚丙烯PPR水管逐步替換掉老舊的鍍鋅鋼管，這些PPR水管具有耐腐蝕、不易滋生細菌的優(yōu)點。對于樓頂水箱，進行了全面的清洗消毒，并且之后制定了嚴(yán)格的季度清洗制度。在改造過程中還重新規(guī)劃了管道布局，安裝了逆止閥等防護設(shè)備，防止污水倒流等情況發(fā)生。經(jīng)過這些改造措施后，小區(qū)的水質(zhì)明顯改善，抽樣檢測顯示水質(zhì)已符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，居民也不再投訴有異味、渾濁等水質(zhì)問題。

   
   

2. 案例二：利用新技術(shù)設(shè)備解決問題

   • 某個大型住宅小區(qū)，一直存在供水水質(zhì)波動較大的問題，盡管物業(yè)定期清洗水箱，但水質(zhì)時好時壞。后來引入了一套智能二次供水監(jiān)控和凈化系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以實時監(jiān)測水中的余氯、微生物、重金屬等關(guān)鍵指標(biāo)。一旦檢測到某項指標(biāo)異常，系統(tǒng)會自動進行相應(yīng)的處理。

   • 例如，當(dāng)水中的微生物超標(biāo)時，系統(tǒng)會自動啟動紫外線殺菌裝置進行快速消毒；當(dāng)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)中的重金屬含量接近臨界值時，系統(tǒng)會發(fā)出警報，提醒物業(yè)采取進一步措施或者調(diào)整凈化設(shè)備的參數(shù)。通過這種智能化的管理系統(tǒng)，該小區(qū)成功穩(wěn)定了供水水質(zhì)，保證了居民用水安全。

   
   

四、小區(qū)二次供水管道清洗服務(wù)的宣傳

（一）宣傳文章的撰寫思路

1. 突出專業(yè)服務(wù)的特色

   • 在文章開頭就要點明小區(qū)二次供水管道清洗是一項專業(yè)的服務(wù)項目。闡述清洗公司具備專業(yè)的資質(zhì)，例如相關(guān)部門核發(fā)的二次供水設(shè)施清洗服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。強調(diào)清洗人員都是經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，掌握專業(yè)的清洗知識和技能，如對消毒劑的合理調(diào)配、清洗工具的正確使用以及對各種不同類型供水設(shè)施特點的深入了解等。

   • 例如可以介紹清洗公司的培訓(xùn)課程，包括安全規(guī)范培訓(xùn)、不同材質(zhì)管道和水池的清洗要點、水質(zhì)檢測相關(guān)知識等方面的培訓(xùn)內(nèi)容，讓居民感受到清洗服務(wù)的專業(yè)性和正規(guī)性。

   
   

2. 分析水質(zhì)污染的危害與現(xiàn)狀

   • 深入的表述小區(qū)水質(zhì)污染的各種危害，如前文提到的危害居民健康，引發(fā)各種疾??；影響生活質(zhì)量，使家居日常生活的諸多方面受到不良影響等情況。同時可以引用部分當(dāng)?shù)匦^(qū)水質(zhì)污染情況的調(diào)查數(shù)據(jù)或者實際發(fā)生的案例，讓居民意識到水質(zhì)污染就在身邊，切實引發(fā)他們的關(guān)注。比如調(diào)查顯示某區(qū)域多個小區(qū)在夏季水質(zhì)微生物超標(biāo)的比例有所增加等數(shù)據(jù)內(nèi)容。

   
   

3. 詳細介紹清洗流程和優(yōu)勢

   • 除了按照上述提到的清洗流程詳細介紹清洗服務(wù)包括前期準(zhǔn)備、清洗階段到清洗后工作的每一個步驟，還要強調(diào)清洗服務(wù)的一些獨特優(yōu)勢。如清洗公司采用環(huán)保型的消毒劑，既保證消毒效果又對環(huán)境友好，在清洗過程中盡可能減少對居民正常生活的影響，停水時間控制在最短范圍內(nèi)。還可以提及清洗公司在清洗后能夠提供詳細的水質(zhì)檢測報告，讓居民對清洗后的水質(zhì)安全放心。

   
   

4. 引入成功案例增強可信度

   • 將前面提到的成功解決小區(qū)水質(zhì)污染問題的案例融入到宣傳文章中，講述這些小區(qū)在得到清洗服務(wù)或者改造后的顯著變化。例如詳細描述某個小區(qū)居民對于水質(zhì)改善后的滿意反饋，比如原本因水質(zhì)差而難以泡茶的居民，在清洗后泡出的茶香氣和口感都恢復(fù)正常的案例采訪片段。

   
   

5. 強調(diào)售后服務(wù)與長期保障

   • 要讓居民了解清洗公司提供完善的售后服務(wù)。如在清洗后的一段時間內(nèi)，如果居民對水質(zhì)還有疑問或者發(fā)現(xiàn)水質(zhì)再次出現(xiàn)異常，可以隨時聯(lián)系公司進行復(fù)查。清洗公司也可以針對小區(qū)的二次供水設(shè)施制定長期的維護保障計劃，如定期回訪、提供一些日常用水的建議等。

   
   

（二）文章結(jié)構(gòu)與要點把控

1. 標(biāo)題

   • 標(biāo)題要簡潔而富有吸引力，能夠直接點明文章主題與小區(qū)二次供水管道清洗服務(wù)相關(guān)。例如“小區(qū)二次供水管道清洗：守護您的用水安全”或者“清潔二次供水管道，改善小區(qū)水質(zhì)環(huán)境”等標(biāo)題。

   
   

2. 開頭

   • 開頭部分可以采用引人關(guān)注的方式導(dǎo)入，如講述一個因小區(qū)水質(zhì)污染引發(fā)居民健康問題的小故事或者直接列出一些令人震驚的水質(zhì)污染數(shù)據(jù)，然后引出二次供水管道清洗服務(wù)這個解決之道。

   
   

3. 正文

   • 闡述清洗服務(wù)內(nèi)容：按照清洗公司的實際操作流程詳細介紹二次供水管道清洗服務(wù)的內(nèi)容，包括清洗的周期、采用的清洗方法、專業(yè)的設(shè)備和工具等。如提到公司會根據(jù)小區(qū)實際情況每半年或一年進行一次清洗工作，清洗過程中使用先進的高壓水槍進行物理清洗以及環(huán)保型化學(xué)消毒劑進行消毒等內(nèi)容。

   • 說明水質(zhì)污染相關(guān)內(nèi)容：解釋小區(qū)水質(zhì)污染的原因，可以從水箱設(shè)施、管道布局、人為因素等方面進行詳細剖析；闡述水質(zhì)污染的種種危害，如對健康的損害（具體疾病類型）、對生活的不便之處（洗衣、做飯等方面）等。

   • 列舉成功案例：講述幾個成功解決小區(qū)水質(zhì)污染問題的案例，可以詳細描述問題情況、采用的解決方案（清洗技術(shù)手段等）以及最終達到的良好效果等。增加居民對清洗服務(wù)效果的信任度。

   • 分析服務(wù)特色優(yōu)勢：強調(diào)清洗服務(wù)的優(yōu)勢，如專業(yè)的團隊、高效的清洗流程、環(huán)保的試劑、有保障的售后服務(wù)等。

   
   

4. 結(jié)尾

   • 在結(jié)尾部分可以再次強調(diào)二次供水管道清洗對保障小區(qū)水質(zhì)安全的重要性，并且積極呼吁居民支持或者選用這種清洗服務(wù)，還可以提供一些聯(lián)系清洗公司的方式，如公司電話、郵箱或者在線預(yù)約網(wǎng)址等信息。