?水總管|開(kāi)展線(xiàn)下推廣活動(dòng)，提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平

提供高水平、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)是日村一直在追求和不斷完善的目標(biāo)。多年來(lái)我們一直秉承著這個(gè)服務(wù)理念，在不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)也收獲了眾多客戶(hù)的好評(píng)。

服務(wù)的最高境界，是精進(jìn)自己，分享他人。水總管售后團(tuán)隊(duì)為更好的服務(wù)客戶(hù)，會(huì)定期開(kāi)展培訓(xùn)和線(xiàn)下推廣、清洗的實(shí)踐活動(dòng)，來(lái)積累和鞏固自身的專(zhuān)業(yè)水平，而不僅僅是停留在口頭的教授和指導(dǎo)上。

“提升自己才能更好地服務(wù)客戶(hù)”，負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)維的陳老師深知這一點(diǎn)。為了能夠更好的達(dá)到推廣效果，給客戶(hù)提供最有效的推廣方法，具有八年資深市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的陳老師除了在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識(shí)外，還定期進(jìn)行線(xiàn)下實(shí)踐來(lái)獲取市場(chǎng)動(dòng)向和驗(yàn)證自身的推廣方法。

本次推廣，陳老師聯(lián)合技術(shù)部門(mén)老師廖老師進(jìn)行線(xiàn)下實(shí)踐宣傳活動(dòng)，為了達(dá)到宣傳效果，陳老師選擇了人流較大的中高檔小區(qū)。

在線(xiàn)下推廣前，陳老師做了充足的準(zhǔn)備，先是和美工老師溝通設(shè)計(jì)宣傳單頁(yè)和活動(dòng)優(yōu)惠券，再和技術(shù)老師溝通實(shí)現(xiàn)后續(xù)上門(mén)清洗的優(yōu)惠活動(dòng)。

陳老師把擁有家庭決定權(quán)的家庭主婦作為本次推廣的精準(zhǔn)對(duì)象，這類(lèi)人群會(huì)在早上出門(mén)買(mǎi)菜、接送小孩或者是上下班，根據(jù)每個(gè)人的情況適當(dāng)?shù)南蛩麄兘榻B本次的清洗優(yōu)惠活動(dòng)，這樣一來(lái)不僅能夠向他們普及水管清洗知識(shí)，還能夠讓他們以低價(jià)的形式享受到清洗服務(wù)，提升老百姓的健康飲水意識(shí)的同時(shí)也能以?xún)?yōu)惠活動(dòng)的形式吸引路人的參與，獲取潛在客源。

市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，推廣要想達(dá)到效果就應(yīng)該時(shí)刻抓住客戶(hù)的心理。陳老師力求打破原有的思維方式，利用推廣的新方法和傳統(tǒng)實(shí)際相結(jié)合，在一次次的線(xiàn)下實(shí)踐中進(jìn)行調(diào)整和整改，以此來(lái)幫助客戶(hù)推廣運(yùn)營(yíng)。

線(xiàn)下的實(shí)踐活動(dòng)，水總管售后團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員都在積極參與，對(duì)于技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，每一次清洗都是對(duì)自己能力的鞏固和驗(yàn)證，每一次新的嘗試都是為了幫助客戶(hù)解決新的難題。

（2年未清洗的油煙機(jī) ）

學(xué)習(xí)是一項(xiàng)永無(wú)止境的事，作為服務(wù)的提供者，如果自己的能力不提升，你能提供給客戶(hù)的服務(wù)永遠(yuǎn)都是有限的，所以水總管的每個(gè)成員都在努力提升自己，給客戶(hù)**質(zhì)的服務(wù)。

水總管成立十年，一直以完善的服務(wù)體系廣受客戶(hù)的好評(píng)，在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)我們也希望能夠讓水管清洗走入家庭、走入學(xué)校、讓更多的人知道健康飲水的重要性。